Általános szerződési feltételeink

Az alábbiakban foglaljuk össze az n1bet-hu.com platform használatának feltételeit. A regisztrációval elfogadod ezeket a szabályokat, ezért kérjük, olvasd el figyelmesen.

A feltételek elfogadása

Amikor regisztrálsz platformunkon, bejelentkezel, befizetést végzel vagy bármilyen szolgáltatásunkat használod, ezzel megerősíted, hogy elolvastad, megértetted és elfogadtad jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) minden pontját. A feltételek hatályba lépése a fiókod sikeres létrehozásának pillanatában következik be.

• A feltételek elfogadása önkéntes, de a platform használatának feltétele.
• Ha bármely ponttal nem értesz egyet, nem regisztrálhatsz és nem használhatod szolgáltatásainkat.
• Amennyiben a jövőben módosítjuk az ÁSZF-et, az új verzió hatályba lépéséről értesítést küldünk, és a további használat az új feltételek elfogadását jelenti.
• Jelen ÁSZF a magyar nyelvű változat az irányadó; eltérés esetén ez érvényes.

Regisztráció és jogosultság

Kizárólag olyan felhasználók regisztrálhatnak nálunk, akik a lakóhelyük szerinti jogszabályok alapján nagykorúak, azaz legalább 18 évesek, vagy ahol a helyi jogszabály ennél magasabb életkort ír elő, ott annak betöltése szükséges. Korlátozott országok lakói (például USA, Egyesült Királyság, Spanyolország, Franciaország, Olaszország, Hollandia, Belgium, Svédország, Dánia, Románia, Portugália, Oroszország) nem használhatják szolgáltatásainkat.

• Minden személy csak egyetlen fiókot tarthat fenn, egyedi e-mail-címmel.
• Regisztrációkor pontos, valós és naprakész személyes adatokat kell megadnod.
• Első kifizetés előtt személyazonosító okmány, lakcímet igazoló dokumentum és a használt fizetési mód ellenőrzése (KYC) kötelező.
• Hamis vagy téves adatok megadása a fiók azonnali felfüggesztéséhez és a nyeremények leírásához vezet.

Befizetés és kifizetés szabályai

A befizetés és a kifizetés kizárólag a fiókodhoz tartozó, a saját nevedre szóló fizetési módon keresztül történhet. Harmadik fél nevében történő tranzakciókat nem fogadunk el. A minimális befizetési és kifizetési összeg 8 000 HUF. A heti maximális kifizetés 4 000 000 HUF, és a kifizetések kizárólag a sikeres személyazonosság-ellenőrzés után indulnak el.

• Elektronikus tárcák: 0-24 órán belül.
• Bankkártyák: 1-3 munkanap.
• Banki átutalás: 3-5 munkanap.
• Első kifizetés előtt kötelező a KYC-ellenőrzés elvégzése.
• A kaszinó nem számít fel tranzakciós díjat.
• A 12 hónapnál hosszabb ideig inaktív fiókok után inaktivitási díj vehető fel, amely a fiók egyenlegét legfeljebb nullára csökkentheti; erről e-mailben előzetesen értesítünk.

Bónuszok és promóciók feltételei

Minden bónusz és promóció a saját, egyedi feltételeihez kötött, amelyeket az adott akció oldalán tüntetünk fel. Az eltérések kivételével az alábbi általános szabályok vonatkoznak minden bónuszra platformunkon.

• A bónusz megtételét (wager) az akció leírásában megadott szorzó szerint kell teljesíteni; a bónuszegyenleg csak a teljes megtétel után váltható át valódi egyenleggé.
• Bónuszjáték ideje alatt a maximális tét egy fordulóra korlátozott; ennek túllépése a bónusz és a nyeremények érvénytelenítését vonja maga után.
• Bizonyos játékok, köztük a legtöbb asztali és élő kaszinós játék, nem számít be a megtételbe, vagy csökkentett arányban számolódik.
• A bónuszok a jóváírástól számított, az akcióban megjelelt napig érvényesek; ezután a fel nem használt bónusz és a hozzá tartozó nyeremény lejár.
• Csak valódi pénzes, valós játékaktivitással szerzett bónusz igényelhető; a feltételek szándékos megkerülése vagy visszaélés a bónusz visszavonásával jár.

Tiltott magatartás a platformon

Az alábbi magatartásformák szigorúan tiltottak, és minden esetben a fiók felfüggesztéséhez, a nyeremények leírásához és esetenként jogi lépésekhez vezetnek.

• Csalás, megtévesztés, hamis dokumentumok benyújtása.
• Több fiók létrehozása ugyanazon személy által (multiaccounting).
• Bónusz-visszaélés: kockázatmentes tétel, arbitrázs, szándékos megtétel-manipuláció.
• Titkos egyeztetés (collusion) versenyeken vagy nyereményjátékokon.
• Automatizált eszközök, botok, szkriptek használata.
• VPN, proxy vagy más módszer alkalmazása a földrajzi korlátozások megkerülésére.
• Visszaterhelés (chargeback) kezdeményezése a kaszinó terhére.
• Harmadik fél fiókjának használata vagy fiók átadása másnak.

Felelős játék és önkizárás

Nálunk a játék szórakozás, nem bevételi forrás, és erre minden eszközzel figyelmeztetünk. Fiókod beállításaiban saját befizetési limits, vesztés limits és játéküres emlékeztetőket állíthatsz be, valamint időszakos vagy végleges önkizárást kérhetsz. Önkizárás esetén a kizárás időtartama alatt nem nyitunk új fiókot számodra, és minden érintett fiókot lezárunk.

• Ha azt tapasztalod, hogy a játékod káros, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, amely 24/7 áll rendelkezésre.
• Segélyszervezetek: Anonim Szerencsejátékosok és a Gambling Therapy elérhetőségeit fiókod felelős játék oldalán megtalálod.
• Ha a játékodban káros mintázatot észlelünk, proaktívan megkeresünk, és korlátozásokat javasolhatunk.

Fiókzárás és panaszkezelés

Bármikor, indoklás nélkül jogszerűen lezárhatod fiókodat, amennyiben nincs folyamatban lévő bónusz megtétel és nincs nyitott vitás tranzakció. A lezárást az ügyfélszolgálatnak írt e-mailben ([email protected]) vagy az élő chaten keresztül kezdeményezheted; a fennmaradó egyenleget a megállapodás szerint kifizetjük.

• Panaszodat először az ügyfélszolgálatnak jelezd; válaszunkat 24 órán belül megkapod.
• El nem rendezett ügyben a panasz 14 napon belül eszkalálható a Curaçao eGaming hatósághoz.
• A felénk tett beadvány nem zárja ki a jogorvoslat más jogszabály szerinti igénybevételét.
• Jelen ÁSZF-re a Curaçao jogszabályai az irányadók; a bírósági illetékesség Curaçao szerint határozható meg.

Módosítások a feltételekben

Fenntartjuk a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására jogszabályi, szabályozási vagy üzleti okokból. A módosított feltételeket a platformon közzétesszük, és a lényeges változásokról e-mailben vagy fiókodon belüli értesítésben tájékoztatunk legalább 7 nappal a hatálybalépés előtt. A hatálybalépést követő további játék vagy befizetés a módosított feltételek elfogadásának számít; ha nem értesz egyet, kötelességed a platform használatát megszüntetni és a fiókodat lezárni.

Az N1bet Casino csapata minden kérdésben áll rendelkezésedre a 24 órás élő chaten és a [email protected] címen.

Gyakori kérdések

Mikor veszi hatályát az ÁSZF elfogadása?

A regisztráció, bejelentkezés vagy bármely szolgáltatásunk első használata pillanatában, feltételezve, hogy elolvastad és elfogadtad a feltételeket.

Kinyithatok több fiókot?

Nem. Szabályaink szerint minden személy csak egy fiókot tarthat fenn; a multiaccounting a fiókok azonnali felfüggesztését vonja maga után.

Mi történik, ha bónuszjáték alatt túl magas téttet?

A bónusz feltételeiben meghatározott maximális tét túllépése a bónuszt és a vele nyert összegeket érvényteleníti.

Hogyan zárhatom ki magam?

Írj az ügyfélszolgálatnak, és kérj időszakos vagy végleges önkizárást; a kizárás alatt nem nyithatsz új fiókot.

Hova nyújthatok be panaszt?

Először az ügyfélszolgálatnak; el nem rendezett ügyben 14 napon belül fordulhatsz a Curaçao eGaming hatósághoz.